Povrat Robe

Povrat robe


Povrat robe? Jednostavno je!
• Kupljenu robu imate pravo vratiti u roku od 14 dana od dana primitka pošiljke.
• Ne morate čak ni navesti razlog povrata, čak i ako smo zahvalni na takvim informacijama - koristit ćemo ih za pripremu ponude i poboljšanje rada trgovine.
Obavijest kupca o odustajanju kupca od kupoprodajnog ugovora mora se dostaviti prodavaču e-poštom na info@couture.sk. Ovaj se postupak mora slijediti kako bi vaš povratak bio prihvaćen.
* Preuzmite i ispišite obrazac za povrat i pošaljite nam ga elektroničkim putem na info@couture.sk
* Priložite popunjeni "Obrazac za povrat" na paket.
* Povrat novca traje 5-14 dana u skladu s važećim zakonom, od primitka vraćene robe koja mora biti sa svim komponentama i neotklonjenim oznakama marke i Couture oznakom
* Ne vraćamo troškove poštarine povezane s vraćanjem robe.
* Ne šaljite nam pošiljke pouzećem - nemamo tehničku mogućnost da preuzmemo takvu pošiljku.
* Zbog sigurnosti pošiljke i brzine isporuke, preporučujemo slanje robe kurirskom tvrtkom ili poštom koristeći opciju "Potvrda pošiljke" ili "Preporučeni paket", a ne kao "preporučeno pismo"!
* Ne morate priložiti dokaz o uplati.
* Ne prihvaćamo robu poslanu dostavom

Povratna adresa:

Couture s.r.o.
Dolná 10
974 01 Banska Bystrica
Slovačka

 

Datoteke za preuzimanje:

PDF obrazac za vraćanje

PDF obrazac za razmjenu robe